CPGRAMS New Portal for Complained 2024:- केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) शिकायत करने का एक Online Platform है | जो नागरिकों को सरकारी सेवाओं से संबंधित किसी भी विषय पर उच्च सरकारी अधिकारियों के समक्ष अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए हर समय उपलब्ध रहता है।
CPGRAMS
| Name of the Title | CPGRAMS |
| Name of the Post | PG Portal par Online Shikayat kaise Darj karen |
| Registration PG Portal | Click here |
| Login PG Portal | Click here |
| Complained Status | Click here |
| Attached Department & Ministry | Click here |
| CPGRAMS Mobile App | Download |
| Official Website | Click here |
यह भारत सरकार और राज्यों के सभी मंत्रालयों और विभागों से जुड़ा एक सिंगल Sign In पोर्टल है। केन्द्र व प्रत्येक राज्यों के सभी मंत्रालय व विभाग इस प्रणाली से सीधे जुड़े हुए है और नागरिकों की शिकायतों का निस्तारण करते है। CPGRAMS नागरिकों के लिए Google Play Store के माध्यम से Download किए जा सकने वाले मोबाइल एप्लिकेशन और उमंग एप्प के साथ एकीकृत मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से भी उपलब्ध है।
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CPGRAMS में दर्ज की गई शिकायत की स्थिति को शिकायतकर्ता के रजिस्ट्रेशन के समय प्रदान की गई Special रजिस्ट्रेशन नंबर से भी स्थिति को देखा जा सकता है। CPGRAMS इसमें यदि व्यक्ति अपनी निस्तारित शिकायत को लेकर संतुष्ट नहीं है तो वह अधिकारी को पुनः भेज सकता है। और यदि शिकायत निस्तारित होने के बाद भी यदि शिकायतकर्ता निस्तारित शिकायत से संतुष्ट नहीं है तो वह रेटिंग के रूप में Feedback भी सकता है।
CPGRAMS New Portal for Complained 2024
Centralized Public Grievance Redress And Monitoring System(CPGRAMS) यह पोर्टल राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा विकसित किया गया है | जिसमे देश के सभी उच्च अधिकारीयों के साथ साथ सभी राज्यों के मंत्रालयों व विभागों के मंत्री, उनके प्रशासनिक आधिकारी, प्रधानमंत्री तथा देश के सर्वोच्च व्यक्ति राष्ट्रपति भी जुड़े होते है|
केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) लोक शिकायत निदेशालय (DPG) और प्रशासनिक सुधार एवं लोक शिकायत विभाग(DARPG) के सहयोग से राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) द्वारा विकसित NICNET पर ऑनलाइन वेब सक्षम प्रणाली है । इस पोस्ट के माध्यम से हम बताएँगे की आपकी कैसे इस पोर्टल पर शिकायत करनी है | CPGRAMS New Portal for Complained
CPGRAMS New Portal पर शिकायत कैसे दर्ज करें?
यहाँ पर हम आपको इस पोर्टल पर कैसे रजिस्ट्रेशन करना है उसका फुल प्रोसेस बताने वाले है | साथ ही साथ इसमें होने वाले शिकायतों के निस्तारण का प्रोसेस भी बताएँगे | अपनी किसी भी प्रकार का रजिस्ट्रेशन करने के लिए क्लिक करें |
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1 Step:- Registration Process
- https://pgportal.gov.in/
- अब इसमें आप पहले से रजिस्टर्ड हो तो लॉग इन करें अन्यथा पहले रजिस्ट्रेशन करें |
- लॉग इन करने के लिए क्लिक करें | click here
- Registration करने के लिए क्लिक करें | click here
- अपना पूरा नाम दर्ज करें |
- अपने जेंडर का चयन करें |
- अपना पूरा पता दर्ज करें |
- अपना मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी दर्ज करें |
- कैप्चा कोड दर्ज करके सबमिट पर क्लिक करें |
- अपने ई-मेल आईडी पर आये लिंक पर क्लिक करें और अपना User Name और Password बना लें |
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2 Step:- Complain Process
- लॉग इन करने के क्लिक करें click here
- अपना यूजर नाम और पासवर्ड दर्ज करें |
- कैप्चा कोड दर्ज करें और Login के आप्शन पर क्लिक करें |
- Lodge Public Grievance के आप्शन पर क्लिक करें |
- अपनी शिकायत को जिस विभाग से करना चाहते है उस विभाग का नाम चुने |
- शिकायत के मुख्य विषय को चुने |
- सम्बंधित विषय को चुने |
- अपने राज्य का नाम चुने |
- अपनी समस्या की सम्पूर्ण जानकारी अधिकतम 2000 शब्दों में भरें |
- यदि कोई शिकायत पत्र लिखित रूप में है तो उसका PDF फाइल स्कैन करके अपलोड करें और सबमिट पर क्लिक करें |
शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें?
यदि आपने पहले से शिकायत कर रखी है तो उसका रिफरेन्स नंबर दर्ज करके शिकायत का निस्तारण देख सकते है | यहाँ पर हम आपको शिकायत की स्थिति कैसे देखनी है उसका फुल प्रोसेस बताने वाले है |
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- दिए गए लिंक पर क्लिक करें https://pgportal.gov.in/Status
- अपना शिकायत का रिफरेन्स नंबर दर्ज करें |
- अपना रजिस्टर्ड ई-मेल आईडी व मोबाइल नंबर दर्ज करें |
- कैप्चा कोड दर्ज करें और Submit के आप्शन पर क्लिक करें |
पोर्टल से जुड़े हुए विभिन्न मंत्रालय/ विभाग
दोस्तों आपको बता दे की इस पोर्टल पर लगभग 92 केंद्रीय मंत्रालय व विभाग तथा सभी राज्यों के सभी विभाग इस पोर्टल से जुड़े हुए है | आपको किसी भी विषय से सम्बंधित शिकायत इस पोर्टल पर कर सकते है | यहाँ हम आपको कुछ उदहारण के तौर पर विभागों के नाम लिख रहे है |
- Administrative Reforms and Public Grievances – PG Division
- Agriculture and Farmers Welfare
- Agriculture Research and Education
- Animal Husbandry, Dairying
- Atomic Energy
- Ayush
- Bio Technology
- Central Board of Direct Taxes (Income Tax)
- Central Board of Excise and Customs
- Chemicals and Petrochemicals
- Civil Aviation
- Coal
- Commerce
- Consumer Affairs
- Cooperation
- Corporate Affairs
- Culture
- Defence
- Defence Research and Development
- Drinking Water and Sanitation
- Earth Sciences
- Economic Affairs
- Electronics & Information Technology
- Empowerment of Persons with Disabilities
- Environment, Forest and Climate Change
- Ex Servicemen Welfare
- Expenditure
- External Affairs
- Fertilizers
- Financial Services (Banking Division)
- Financial Services (Insurance Division)
- Financial Services (Pension Reforms)
- Fisheries
- Food and Public Distribution
- Food Processing Industries
- Health & Family Welfare
- Health Research
- Heavy Industry
- Higher Education & etc
शिकायत किस सम्बन्ध में करें?
यहाँ पर हम सबसे अधिक इस पोर्टल पर होने वाली सम्बंधित विभागों की योजनाओं की शिकायतों का विवरण देख रहे है | अतः आप कह सकते है की इस पोर्टल के माध्यम से हमारी मूलभूत समस्याओं का निस्तारण किया जाता है|
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- पेंशन
- आयकर
- उच्च शिक्षा
- ग्रामीण विकास
- भ्रष्टाचार
- राशन कार्ड
- बैंक
- डाकखाना
- बीमा
- परिवहन
- PM किसान सम्मान निधि
संबंधित पूछे जाने वाले प्रश्न
- इस पोर्टल पर हम अपनी शिकायत कैसे दर्ज कर सकते है?
- शिकायत करने के बाद क्या प्रोसेस किया जाता है?
- हम अपनी शिकायत की स्थिति कैसे देख सकते है?
- CPGRAMS पोर्टल पर कितने विभाग व मंत्रालय जुड़े हुए है?
- क्या हम किसी भी प्रकार की समस्या की शिकायत इस पोर्टल पर कर सकते है?
- इस पोर्टल पर हम किस प्रकार की समस्याओं की शिकायत नहीं कर सकते है?
- शिकायत के निस्तारण की समय सीमा कितने दिन की है?
- यदि इस पोर्टल से भी हमारी समस्या नहीं सुनी जा रही है तो क्या करें?
- इस पोर्टल पर अपना खाता कैसे बनायें?
- इस पोर्टल के माध्यम से सबसे अधिक किस सम्बन्ध में समस्याओं का निस्तारण किया गया हैं?
